Politique d’expédition

Expédition

Notre entrepôt est situé en Suisse et nous livrons dans le monde entier à partir de ce site.
Commandé avant 14 h, expédié le jour même : les commandes reçues du lundi au vendredi avant 14 h sont expédiées le jour même.
Après réception du paiement et traitement de la commande, la livraison s’effectue selon la méthode d’expédition choisie. Veuillez noter que l’option « Priority » signifie uniquement un traitement plus rapide par la poste.

La livraison est gratuite dès CHF 100 d’achat (hors articles encombrants).

Nous nous réservons le droit de facturer rétroactivement les frais d’expédition si, après un retour, la valeur totale de la commande tombe en dessous du seuil de livraison gratuite.

Si un article est commandé en précommande (clairement indiqué dans le titre du produit), la livraison complète sera effectuée uniquement lorsque tous les articles seront en stock.

Nous utilisons autant que possible des matériaux d’emballage écologiques. Pour en savoir plus, consultez notre page sur la durabilité.

 

Frais d’expédition et de douane

Les frais d’expédition sont automatiquement calculés dans le panier.
Pour les livraisons hors de Suisse, des taxes et droits de douane peuvent s’appliquer. Ceux-ci sont déterminés par les autorités du pays de destination et doivent être payés par l’acheteur. En cas de doute, veuillez contacter à l’avance votre bureau de douane local.

Attention : Si un envoi international est refusé par le destinataire et nous est retourné, cela entraîne pour nous des frais supplémentaires et des démarches administratives. Ceux-ci incluent les droits de douane, les frais de retour et les frais de traitement. Dans ce cas, nous facturons des frais de traitement forfaitaires de CHF 30.00, qui seront déduits du montant du remboursement.

 

Retrait en magasin

Vous pouvez également retirer votre commande directement dans notre boutique et ainsi économiser les frais d’expédition.
Le retrait est possible pendant nos heures d’ouverture, une fois que vous avez reçu l’e-mail de confirmation indiquant que votre commande est prête.